El nuevo distribuidor, una decisión de cambio de proveedor en poco tiempo, que trabaja para KFC no ha proporcionado suficientes pollos para abastecer 750 tiendas en todo el Reino Unido. KFC prometió que «el coronel está trabajando»; pero no hay indicaciones sobre la fecha de reapertura de los restaurantes
La semana pasada, KFC cambió de distribuidor pasando de Bidvest Group a DHL, provocando una crisis de las entregas en el imperio de pollo frito que los gerentes han llamado «problemas de crecimiento.» KFC ha abierto un sitio web en el que las personas pueden encontrar la tienda más cercana abierta y prometió que «el coronel está trabajando en ello».
La cantidad de tiendas de KFC que cerró sus puertas a la crisis fue comunicada por sindicato cuyos miembros trabajaban para el Grupo Bidvest, la empresa de logística despreciada, ya que KFC no quería ofrecer datos exactos de los efectos de su decisión-
El sábado KFC escribió: «Los pollos han cruzado la calle, solo que no han ido a nuestros restaurantes. «No comprometemos con la calidad, por lo tanto, sin entregas, algunos de nuestros restaurantes han sido cerrados y otros están trabajando en un menú restringido o en horario reducido».
El citado sindicato aprovecha para arremeter contra la competidora y afirmar que que DHL «no está equipada» para distribuir pollos en todo el país.
DHL, de hecho, sólo tiene un almacén para la distribución, mientras que Bidvest tiene muchos dispersos por todo el país,según publica el Business Insider: esto significa que todas las órdenes de todo el país están dirigidos a un único almacén y los sistemas de DHL no están listos para manejar cientos de pedidos de toda Gran Bretaña .
El centro de distribución de DHL para KFC se encuentra en Rugby, una ciudad en el centro de Inglaterra y debe distribuir pollos a 600 y 400 kilómetros de su centro de distribución.
Miguel de la Balsa