La Caixa ha conseguido la mejor puntuación en ética, identificación y responsabilidad social corporativa; la segunda posición en solvencia; y la tercera mejor puntuación en calidad, garantía y relevancia.
La caja presidida por Isidre Fainé ha conseguido esta distinción por encima del Banco Santander, el BBVA, Bancaja y Caja Madrid.
El Estudio Merco de Entidades Financieras es considerado uno de los barómetros de referencia de la comunicación empresarial de España, y en el 2008 se ha editado por sexta vez.